什么是產(chǎn)品經(jīng)理？

產(chǎn)品經(jīng)理該如何平衡市場、產(chǎn)品和技術(shù)三者的關(guān)系？

產(chǎn)品經(jīng)理的核心素質(zhì)是什么？

打造好產(chǎn)品的核心秘籍是什么？

產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首先興起，因其充滿活力、富有挑戰(zhàn)逐漸在各個行業(yè)炙手可熱起來，今天給大家分享一些IVD行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理方法論。這項(xiàng)崗位包含了豐富的藝術(shù)、技巧和科學(xué)知識，因其工作內(nèi)容豐富，很少讓從業(yè)者感到沉悶。但也是一個能夠把人榨干的職業(yè)。

產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位其實(shí)在產(chǎn)品不同生命周期里面，其工作職責(zé)是變化的。首先，這個職位要了解產(chǎn)品的臨床意義，還要了解產(chǎn)品的市場和目標(biāo)消費(fèi)者，并與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)合作，為產(chǎn)品增添創(chuàng)意。在產(chǎn)品上市后，宣講產(chǎn)品特點(diǎn)及意義，并將市場的反饋用于調(diào)整策略或激勵內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。

平衡三環(huán)——體驗(yàn)、需求和技術(shù)

首先我們要去考慮如何協(xié)調(diào)用戶體驗(yàn)、企業(yè)需求，以及現(xiàn)有的技術(shù)水平能否實(shí)現(xiàn)，然后在三者之間不斷的推拉，尋求一種平衡，推著產(chǎn)品往前走。

• IVD產(chǎn)品用戶體驗(yàn)

主要體現(xiàn)在醫(yī)技科室或臨床科室在進(jìn)行產(chǎn)品操作的過程中的體驗(yàn)。如何去挖掘客戶的真實(shí)的需求及面臨的問題，他們操作的環(huán)境，以及他們體驗(yàn)貴公司與產(chǎn)品的方式，而不僅僅是去想象著塑造一些產(chǎn)品特性能解決他們的問題。產(chǎn)品經(jīng)理一定要親自使用過產(chǎn)品，并與真正的客戶進(jìn)行交流，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初也要用科學(xué)的方法去識別真正的需求。

• 企業(yè)需求

一般來說，企業(yè)需求無非就是營利性或者非營利性，一個產(chǎn)品能夠被用戶所接受，那么它就是有價值，是賺錢的。當(dāng)然公司在不同的發(fā)展階段也存在其他的需求，比如維護(hù)在用戶中的口碑或其與投資者的關(guān)系等等，如何保持在產(chǎn)品盈利，又如何去考慮產(chǎn)品的成本，產(chǎn)品經(jīng)理要做到權(quán)衡好其中的利弊，除了對企業(yè)有較強(qiáng)的認(rèn)同感之外，也要能夠跟蹤公司的發(fā)展。

• 技術(shù)水平

我所接觸的國內(nèi)IVD企業(yè)，其大多數(shù)產(chǎn)品均基于同一技術(shù)平臺，不同方法學(xué)在靈敏度和特異性方面各有優(yōu)缺，對于臨床用戶需求，用某種方法學(xué)去實(shí)現(xiàn)不僅操作簡單，結(jié)果準(zhǔn)確度也高，但是另一種方法學(xué)在去實(shí)現(xiàn)該需求的時候存在較大的劣勢，但公司的技術(shù)平臺又幾乎限定了目前只能采用該技術(shù)去操作，那能不能實(shí)現(xiàn)需求？該如何實(shí)現(xiàn)需求？ 

技術(shù)變化的步伐是迅速的，一個產(chǎn)品經(jīng)理需要始終站在最前沿，理解某種技術(shù)的優(yōu)勢與劣勢，他們會在產(chǎn)品創(chuàng)造中起到極大的作用。

是不是覺得產(chǎn)品經(jīng)理的職位很有成就感，因?yàn)槟憔妥谏鲜鋈h(huán)的中心，像老板一樣掌控著一切。錯！事實(shí)上你是在公司各個部門之間尋求平衡，在拉扯中尋找著方向。總有很多人喜歡這種感覺，因?yàn)楹芏嗍虏⒉皇且驗(yàn)槿菀鬃龆プ觥且驗(yàn)橛心芰ψ龆プ觥?/span>

• 被需要就是需求

一個好的產(chǎn)品經(jīng)理一定是做過銷售、做過市場、做過開發(fā)、做過技術(shù)支持。IVD行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理很少能夠完整的接觸到一個產(chǎn)品的整個流程，因?yàn)樽灾芷趩栴}，也因?yàn)槿藛T流動問題，也有公司制度的問題。

產(chǎn)品在不同的生命周期，其職責(zé)也是發(fā)生變化的。在工作期間，因?yàn)樨?fù)責(zé)的產(chǎn)品多，我有幸接觸過不同的產(chǎn)品生命周期。

• 產(chǎn)品調(diào)研期

產(chǎn)品經(jīng)理整日與銷售、醫(yī)學(xué)部打交道，奔波于醫(yī)院臨床，各大研究院，嘗試接觸多個業(yè)內(nèi)的專家去尋求一種能夠被認(rèn)可的產(chǎn)品形態(tài)。

• 產(chǎn)品的開發(fā)期

組織公司評審有效的業(yè)務(wù)需求，并將其轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的產(chǎn)品需求。不同的部門用他們的方式閹割行進(jìn)路上的產(chǎn)品，他們也不想產(chǎn)品偏離軌道，但他們不知道軌道在哪兒，他們知道自己想做成什么產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理一定要懂技術(shù)，因?yàn)槟阖?fù)責(zé)將產(chǎn)品揪回到它應(yīng)該的軌道上去。

• 產(chǎn)品的臨床注冊期

此時產(chǎn)品經(jīng)理的功能稍微弱一點(diǎn)，更多的是一種協(xié)調(diào)，資源整個的過程。也是前期產(chǎn)品設(shè)計(jì)的檢驗(yàn)期。

• 產(chǎn)品上市銷售期

這時與市場營銷團(tuán)隊(duì)，醫(yī)學(xué)部共同制定宣講方案，臨床意義。與生產(chǎn)部溝通產(chǎn)品生產(chǎn)事宜，與技術(shù)部制定培訓(xùn)方案，操作SOP等等。

等完全走完一遍之后，你會覺得其實(shí)不同的階段都有相應(yīng)的職能部門去做，都有既定的流程推動。而產(chǎn)品經(jīng)理什么都會涉及，但什么都不如職能部門深入。我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)時，產(chǎn)品經(jīng)理如果要做的好，你所接觸的部門，他們的工作你一定要會做。技術(shù)人員從來只服從比自己厲害的人，從來不愿意接受一個門外漢制定一個不可能完成的任務(wù)。