在IVD行業(yè)也好,還是在其他行業(yè)也好,做好一個產(chǎn)品介紹的PPT往往是很大的一個優(yōu)勢。
人與人通過語言溝通,PPT則是一個引導話題的優(yōu)良載體,但一個IVD產(chǎn)品的PPT該怎么去做呢?
根據(jù)受眾的不同,產(chǎn)品介紹的PPT可以分為三類,一種是給臨床講科室會,一種是給檢驗科講操作,還有一種是給經(jīng)銷商講市場。
那一個好的產(chǎn)品介紹PPT是怎樣誕生的呢?
無論是生化產(chǎn)品還是分子產(chǎn)品,目前來說都是競爭非常激烈,產(chǎn)品同質化嚴重,但是不同的公司的產(chǎn)品多多少少還是有差異的。
宣傳產(chǎn)品的時候,往往是針對用戶需求進行賣點的提煉。但醫(yī)藥行業(yè)本身渠道力的影響較大,但是不可否認的是好的宣傳角度能夠拋磚引玉。
所謂的統(tǒng)一宣傳口徑是指,你希望你的產(chǎn)品帶給用戶的核心價值是什么?那么你的PPT、銷售及渠道商所傳遞的信息在大方向上要基本一致。
比如在生化領域,大家都喜歡提“全自動化”;在分子領域,“特異性強、靈敏度高”呼聲最高。病原體類檢測產(chǎn)品“早”發(fā)現(xiàn)、“早”診斷;腫瘤基因檢測產(chǎn)品“指導用藥”;人體突變基因檢測產(chǎn)品“個性化診療”。
再細分一點,產(chǎn)品的臨床應用的口徑,根據(jù)臨床路徑?指南?產(chǎn)品提供的解決方案是不是能夠為客戶提供更高的臨床價值。
一個好的賣點的提煉、傳遞和表現(xiàn)是一個涉及多個人的過程,多培訓,給自己的技術工程師、銷售人員和市場人員。
在外企會由產(chǎn)品部或者市場部來負責制作PPT,但是在國內大多數(shù)公司,PPT可能來自產(chǎn)品專員、醫(yī)學專員或者銷售人員。
外企有嚴格的信息輸出審批制度,但國內的大多數(shù)IVD企業(yè)是沒有這種機制,一般PPT的改動比較頻繁、或者幾年從未更新過。
我建議多去調整PPT,但是往往改動比較簡單,但這個改動好還是不好比較難去判斷,那建議一個即時糾錯體系就很有必要。
簡單一點就是將PPT做完,發(fā)給醫(yī)學部或者技術部的同事從不同的角度評審一下。
一個PPT打遍各種場合是不合適的,我們的受眾不同,那么他們的關注點就不同。
所以一個IVD產(chǎn)品的官方PPT應該是三個,一個給臨床講科室會,一個檢驗科講操作,一個是給經(jīng)銷商講市場。
在實際工作中我們會發(fā)現(xiàn),真實需要的PPT類型遠不止這三種,有臨床想聽競品對比、最新臨床研究的,有檢驗科想聽市場前景的,有經(jīng)銷商想知道實際操作的。
上述的這些一般稱之為“副本”,也就是用的次數(shù)比較少,個性化比較明顯的。除了主要的三個PPT還要制作這些針對性更強的PPT,從而就有了“3+N”的PPT管理方法。
隨著制作的PPT越來越多,有時候自己都分不清。那如何更有效的管理這些PPT呢?
“3+N”即三個主要的PPT,我會在PPT里面首頁右下角編上號(產(chǎn)品英文簡稱+制作日期),同時PPT的名稱不帶日期等提示。
以三個主要PPT衍生出來更加個性化的PPT,在PPT首頁編上號(產(chǎn)品英文簡稱+制作日期+修改日期),同時PPT的名稱會帶上日期及用途等提示語。
PPT內容有以下幾個模塊可以參考。
一切應以疾病診療為中心,合格的PPT在開始應該有1-2頁來簡單介紹一下疾病的背景及流行病學調查,國內外的研究情況。
產(chǎn)品介紹可以從技術發(fā)展和產(chǎn)品功能的方面去做描述。
對于臨床醫(yī)師較為關心的則是該款產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的差異以及有沒有相關的臨床數(shù)據(jù)支持。產(chǎn)品有好的學術優(yōu)勢在臨床還是很有優(yōu)勢的。
從臨床數(shù)據(jù)中看到產(chǎn)品的價值,從指南、研究中尋找應用場景。
PPT中提到的應用必須要有一定的理論支持,以疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療衍生出價值。
除了上述的一些部分,產(chǎn)品曾經(jīng)獲得的榮譽、公司的介紹也是能夠加分,但是有些臨床醫(yī)師更喜歡你拿臨床數(shù)據(jù)說話?;蛘咴赑PT中加入一些臨床的案例分析,這些呢,可以根據(jù)實際的情況做增減。
現(xiàn)在比較流行“檢驗醫(yī)師”這個稱謂,也就是檢驗人員除了“技”也要懂“醫(yī)”;我們在去介紹一個產(chǎn)品的時候,這個產(chǎn)品的背景也是需要介紹的。
針對的疾病,可以開展的科室,樣本的類型等等。
做檢驗的人,需要對結果負責,那么除了產(chǎn)品的資質之外,對于產(chǎn)品的技術原理方面也是有一定的渴求度,PPT當中針對技術做出說明能夠增強產(chǎn)品的認可度。
當然產(chǎn)品的好壞往往是用的人最清楚也最關心,產(chǎn)品的穩(wěn)定性、重復性、準確度等等
給檢驗科講的PPT更像是一個培訓的PPT,除了手把手的帶教,我們通過PPT可以進行流程梳理,關鍵點強調。
沒有哪種機器或者試劑是不出問題的,但是有一些常見的問題我們可以通過培訓進行避免。
一些其他的內容,比如技術的發(fā)展歷程、產(chǎn)品的市場價值、公司介紹等等也可以做在PPT里,因地制宜。
這一塊的項目背景從較大的范圍介紹某種疾病的情況,及國內外的一些研究現(xiàn)狀。
分析市場的開發(fā)、潛力和經(jīng)濟價值。
如上,做簡單的產(chǎn)品介紹,包括產(chǎn)品應用的科室、采樣及臨床意義。
但凡是體量大一點的經(jīng)銷商,對各家的產(chǎn)品基本都有所了解,此時從產(chǎn)品的角度進行分析,包括產(chǎn)品的性能、標桿客戶等。
經(jīng)銷商更關心的是報價,一般有銷售人員同行,報價一般不會做在PPT里。另一方面產(chǎn)品的售后也是產(chǎn)品中較為重要的一環(huán)。
除此以外,給經(jīng)銷商做公司介紹也是很重要的一部分,塑造產(chǎn)品品牌必不可少的一部分。
不同的企業(yè),制作出的產(chǎn)品介紹PPT差別還是很大的,無論是從美學上還是內容,排版和美學上的差異,用一些模板就能搞定,但是PPT內容卻沒有模板。
包括我們有時花了很大價錢去請專家做的衛(wèi)星會,整個PPT也是不知所云,80%的時間都在科普疾病。